Samantics, gevestigd in Nederland, respecteert jouw privacy. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik jouw gegevens bescherm.

1. Persoonsgegevens die ik verwerk

Samantics verwerkt jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van mijn diensten, je inschrijft voor mijn mailinglijst of contact met mij opneemt. Dit kan gaan om:

• Naam

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

• E-mailadres

• Telefoonnummer (alleen als je deze zelf verstrekt)

• Website (indien van toepassing)

• IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics)

• Eventuele aanvullende informatie die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in e-mails of formulieren

Ik verwerk geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

2. Met welk doel verwerk ik jouw gegevens?

Ik verwerk jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Om contact met je op te nemen als je daarom vraagt

• Voor het uitvoeren van een overeenkomst (zoals een UX-strategiesessie of websiteproject)

• Voor administratie en facturatie

• Om mijn dienstverlening te verbeteren

• Om je – als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven – mijn nieuwsbrief te sturen

• Om inzicht te krijgen in het gebruik van mijn website via geanonimiseerde statistieken

3. Nieuwsbrief en mailinglijst

Via de inschrijfmogelijkheid op mijn website kun je je aanmelden voor mijn nieuwsbrief. Hierbij geldt:

• Ik gebruik je e-mailadres uitsluitend om je mijn eigen nieuwsbrief te sturen.

• Je ontvangt alleen e-mails als je hiervoor actief toestemming hebt gegeven.

• Afmelden kan op elk moment via de link onderaan iedere nieuwsbrief of door een mail te sturen naar contact@samantics.nl.

Ik deel je e-mailadres nooit met derden voor marketingdoeleinden.

4. Gebruik van Google Analytics

Op mijn website maak ik gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de site en om deze te kunnen verbeteren. Hiervoor gelden de volgende maatregelen:

• Ik heb een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google.

• IP-adressen worden geanonimiseerd voordat ze worden opgeslagen.

• Gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten.

• Gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden.

Wil je helemaal voorkomen dat je gegevens via Google Analytics worden gebruikt, dan kun je een browserplugin installeren van Google zelf: Google Analytics Opt-out Add-on.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan nodig is:

• Offertes, facturen en projectinformatie bewaar ik maximaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor de Belastingdienst).

• Inschrijvingen voor de nieuwsbrief bewaar ik totdat jij je afmeldt of aangeeft dat je verwijderd wilt worden.

• Statistische gegevens via Google Analytics zijn geanonimiseerd en worden voor een beperkte periode bewaard (momenteel ingesteld op 26 maanden).

• Overige communicatie verwijder ik binnen 2 jaar na het laatste contact, tenzij we een lopende samenwerking hebben.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Ik deel jouw gegevens alleen als dat nodig is om mijn dienstverlening mogelijk te maken of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Bijvoorbeeld:

• Mijn boekhouder kan toegang hebben tot factuurgegevens.

• Mijn websitehostingpartij kan technische toegang hebben tot serverlogs, maar deze bevatten geen inhoudelijke persoonsgegevens.

• Voor het versturen van nieuwsbrieven maak ik gebruik van [VUL HIER JOUW MAILINGDIENST IN], waarmee ik een verwerkersovereenkomst heb afgesloten.

7. Cookies of vergelijkbare technieken

Samantics.nl gebruikt alleen functionele, analytische en noodzakelijke cookies. Er worden geen trackingcookies geplaatst zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Analytische cookies (zoals via Google Analytics) worden gebruikt om het gebruik van de website te verbeteren en zijn zo ingesteld dat ze geen onnodige persoonlijke gegevens verzamelen.

Bij je eerste bezoek aan mijn website vraag ik toestemming voor het plaatsen van cookies via een cookiebanner.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens of je toestemming intrekken.

Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur dan een e-mail naar contact@samantics.nl. Ik reageer binnen drie werkdagen.

9. Beveiliging van jouw gegevens

Ik neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Zo werk ik met beveiligde verbindingen (SSL) en zorgvuldig gekozen software.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Ik kan deze verklaring aanpassen als ontwikkelingen daar aanleiding toe geven. De laatste versie is altijd te vinden op samantics.nl.