Algemene voorwaarden
Hieronder vind je de belangrijkste afspraken die gelden als je met Samantics samenwerkt. Deze samenvatting is bedoeld als toelichting. De volledige voorwaarden lees je via de link naar het PDF onderaan deze pagina.
Belangrijk om te weten
Offertes en projectvoorstellen zijn 14 dagen geldig en vrijblijvend tot schriftelijk akkoord.
Samantics werkt uitsluitend met zakelijke klanten.
Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Er worden geen garanties gegeven op specifieke resultaten.
Betaling
Voor losse strategie- of adviesgesprekken geldt betaling vooraf. De afspraak wordt pas definitief ingepland na ontvangst van de betaling.
Voor trajecten met een projectprijs geldt betaling in termijnen, waaronder o.a.:
50% bij akkoord en start van het traject
Betalingen zijn definitief en niet-restitueerbaar.
Oplevering van bestanden, adviezen of toegang vindt pas plaats nadat alle facturen zijn voldaan.
Planning en verantwoordelijkheid
De klant is verantwoordelijk voor tijdige input, correcte informatie en zorgvuldig gebruik van toegangsgegevens.
Bij langdurige stilstand (3 maanden of langer) mag Samantics het traject beëindigen. Reeds betaalde bedragen blijven verschuldigd.
Extra werkzaamheden, herplanning of aanvullingen worden altijd vooraf besproken.
Aansprakelijkheid
Samantics is niet aansprakelijk voor schade door derden, hacks, dataverlies, downtime of indirecte schade, tenzij sprake is van aantoonbare grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal één derde van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, strategieën en websites blijven eigendom van Samantics tot volledige betaling.
Na betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen project.
Hergebruik of aanpassing door derden is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming.
