Hi, ik ben Samantha
Als online strateeg, UX’er en oprichtster van Samantics verbind ik jouw verhaal met wat klanten belangrijk vinden. Je kent me misschien van Websites Nieuwe Stijl, Frankwatching of mijn uitleg over contentstrategie.
In ruim 15 jaar werkervaring leerde ik bedrijven kennen vanuit directies, medewerkers en klanten. Daardoor zie ik hoe wat voor jou logisch is, bij een klant anders kan overkomen.
Ik vraag door en onderzoek wat er bij klanten speelt. Zo ontdek je wat jouw werk bijzonder maakt en hoe je dat laat zien op een manier die bij jou past.
Wat ik voor je doe
Je weet wat je te bieden hebt en gelooft in je werk. Hoe laat je anderen ook begrijpen waarom dat voor hen waardevol is? Wat jij heel gewoon vindt, kan voor je klant juist de reden zijn om voor jou te kiezen.
Ik help je die waarde te ontdekken en onder woorden te brengen. Daarbij kijk ik naar jouw kennis, ervaringen en manier van werken én naar wat klanten bezighoudt.
Jouw verhaal verbinden met de wereld van je klant
Ik onderzoek welke uitleg ontbreekt, welke vragen leven en wat klanten aan jouw werk waarderen. Zo vinden we onderwerpen waar jij graag over vertelt en waar zij iets aan hebben.
Je krijgt houvast voor wat je naar buiten brengt, op social media, je website en andere kanalen. Zodat je duidelijk kunt laten zien wat jouw werk bijzonder maakt, op een manier die bij jou past.
Wat jij heel gewoon vindt, kan voor je klant juist de reden zijn om voor jou te kiezen.
Samantha de Haas
Hoe ik werk
Je wilt dat klanten begrijpen wat je te bieden hebt, op een manier waarin jij jezelf herkent. Daarom begin ik bij jouw kennis, ervaringen en de dingen die jij belangrijk vindt. Juist daarin zit vaak iets waardevols wat je zelf nog nauwelijks benoemt.
Die verhalen brengen we naar de echte wereld. Wat begrijpen anderen ervan? Wat roept vragen op? Wat vinden klanten belangrijk? Ik onderzoek dat door gesprekken, reacties en ervaringen te bekijken en met jouw verhaal te verbinden.
AI kan daarbij helpen, maar we blijven zelf nadenken en navragen. Zo bouwen we op echte informatie en houden we de ziel van jouw bedrijf in wat je vertelt. Je ontdekt wat je duidelijker kunt laten zien en waarom dat voor je klanten belangrijk is.
Bedrijven waar ik voor werk
Zo help ik je verder
Ontdekken wat je zelf niet meer ziet
In jouw verhalen en voorbeelden zit vaak kennis die je zelf heel gewoon vindt. Ik vraag door en leg verbanden, zodat zichtbaar wordt wat jouw werk bijzonder maakt.
Navragen in de echte wereld
Wat jij bedoelt, is niet altijd wat een ander begrijpt. Ik onderzoek vragen, reacties en ervaringen van echte mensen. Zo ontdekken we welke uitleg ontbreekt en wat klanten belangrijk vinden.
Kiezen wat je laat zien
We verbinden jouw kennis en ideeën met wat klanten bezighoudt. Zo weet je waarover je kunt vertellen en waarom dat relevant is, met behoud van jouw eigen kijk en manier van werken.
Jouw eigen kijk blijft het vertrekpunt. We maken die begrijpelijk en waardevol voor de mensen die je wilt bereiken.
Samenwerking met bureaus
Heeft je klant veel te bieden, maar is nog onvoldoende duidelijk wat de communicatie moet vertellen? Ik help bureaus met klantonderzoek en contentstrategie, als aanvulling op hun eigen kennis en team.
Ik onderzoek het bedrijf en de klantwereld en breng de uitkomsten samen in een duidelijke richting. Zo weten de mensen die teksten, campagnes of websites maken wat ze moeten overbrengen en waarom.
Zo ervaren anderen de samenwerking
Een goed plan vraagt ook om prettig samenwerken. Georges beschrijft hoe hij dat heeft ervaren.
Werken met Samantha is een verademing. Ze communiceert helder, komt afspraken na en denkt kritisch mee. Uitzonderlijk in haar vak. Een betrouwbare partner die ik van harte aanbeveel!
Georges Hilaul
Wat je van mij mag verwachten
Je hebt vaak meer in huis dan je zelf benoemt. In jouw verhalen en voorbeelden leg ik verbanden die je helpen zien wat jouw werk bijzonder maakt. Door dat naast wat uit klantonderzoek blijkt te leggen, ontdekken we wat de moeite waard is om naar buiten te brengen.
Werk je alleen met AI, dan bepaal je zelf welke informatie je meegeeft. Juist wat voor jou vanzelfsprekend is, blijft daardoor makkelijk buiten beeld. Ik help die kennis boven tafel te krijgen en bewaak dat jouw eigen kijk en de betekenis van je verhaal behouden blijven.
Zo kun je vertellen over de dingen waar jij graag mee bezig bent, op een manier die klanten helpt begrijpen wat jij voor hen kunt betekenen.
Publicaties en presentaties
Mijn visie deel ik graag op plekken waar vakmensen samenkomen. Zo spreek ik op WordCamp en schrijf ik voor Frankwatching over websites, strategie en zichtbaarheid
Samantics Insight podcast
In mijn podcast Samantics Insight neem ik je mee in mijn kijk op klanten, content en online zichtbaarheid. Met uitleg en praktische voorbeelden help ik je begrijpen welke keuzes je kunt maken voor jouw eigen communicatie.
Mijn blok-model
Jouw kennis en klanten verbinden
Je wilt vertellen over de dingen waar jij in gelooft én waar klanten iets aan hebben. Met mijn BLOK-model onderzoeken we waar die samenkomen. BLOK staat voor Basis, Luisteren, Overlap en Koers.
We beginnen bij jouw bedrijf en luisteren naar echte klanten. Ik orden wat we ontdekken en leg verbanden. Zo krijg je richting voor wat je vertelt, met behoud van jouw eigen kijk en manier van werken.
Mijn visie op websites
Websites Nieuwe Stijl
Mensen leren je bedrijf op verschillende plekken kennen. Via social media, een podcast, een aanbeveling of een zoekopdracht. Je website helpt hen vervolgens verder. Het laat ze begrijpen wat je doet, antwoorden vinden en beoordelen of je bij hen past.
Daarom kijk ik naar de samenhang tussen je website en de rest van je communicatie. Je verhaal, kennis en klantvragen moeten op die plekken goed op elkaar aansluiten.
Die gedachte werk ik uit in Websites Nieuwe Stijl. Een duidelijke inhoud en structuur helpen bezoekers én zoek- en AI-systemen begrijpen waar je bedrijf voor staat.
Past mijn manier van werken bij jou?
Wil je duidelijker laten zien wat jouw werk voor klanten betekent? Tijdens een kennismaking bespreken we waar je tegenaan loopt en of ik je daarbij kan helpen.